Confidentialité et données personnelles.

Responsable du traitement

Art de l’Anglage, atelier d’Alexandra Schmitz aux Brenets, est responsable des données communiquées directement à l’atelier. Contact : alexandraschmitz@artdelanglage.com.

Formulaire de contact

Votre demande est enregistrée dans des fichiers privés, hors de l’espace public du site, avant l’affichage d’une référence de réception. Elle comprend le sujet, le nom, l’adresse e-mail, la société et le téléphone facultatifs, la période souhaitée, le nombre de participants lorsqu’il est indiqué, le message et la langue. La notification à Alexandra et votre accusé par e-mail sont des étapes distinctes, reprises en cas d’échec. Ces données servent à répondre, qualifier votre projet et préparer une éventuelle relation contractuelle.

Sécurité et prévention des abus

Le formulaire utilise un contrôle automatisé discret, une limitation temporaire du nombre d’envois et les journaux techniques strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Aucun profil commercial n’est créé automatiquement.

Données reçues par e-mail ou téléphone

Alexandra répond personnellement. Ne transmettez pas d’informations sensibles inutiles.

Destinataires et durée de conservation

Les messages sont accessibles à Alexandra et, lorsque le service l’exige, aux prestataires techniques de messagerie ou d’hébergement. Ils sont conservés pendant le temps nécessaire au suivi de la demande, à la relation contractuelle et aux obligations légales applicables, puis supprimés ou archivés de manière limitée. Cette règle s’applique aux fichiers privés des demandes, aux exports et aux copies par e-mail. L’atelier examine et supprime les fichiers lorsque leur finalité prend fin, sous réserve des obligations applicables.

Mesure de l’origine des demandes

Cette mesure facultative est désactivée par défaut. Vous pouvez l’autoriser ou la refuser près du formulaire ou via « Mesurer l’origine des demandes » dans le pied de page. Avec votre accord, la catégorie générale de provenance, le réseau ou moteur, le type de lien et une campagne connue de l’atelier sont joints à votre demande lorsqu’ils sont disponibles. Seules des catégories et campagnes figurant dans notre liste prédéfinie sont acceptées : les valeurs libres de paramètres de campagne, URL complètes, recherches, adresses de sites référents et identifiants publicitaires ne sont pas enregistrés. Aucun identifiant de visiteur ni historique de navigation n’est joint à votre demande.

Cet accord concerne uniquement l’origine jointe à votre demande. Il n’autorise pas la mesure d’audience ci-dessous. Réciproquement, l’accord donné pour les statistiques de visite n’autorise pas à joindre une origine à votre demande. Vous pouvez retirer chaque accord séparément, à tout moment, dans les contrôles correspondants. Refuser ou retirer un accord ne change pas le traitement de votre demande.

Lorsque l’une de ces deux mesures est autorisée, le navigateur garde temporairement une provenance commune sans identifiant de visiteur, afin de conserver la première origine exploitable pendant votre navigation entre les pages françaises et anglaises. Elle expire après trente minutes d’inactivité ou à la fin de la session du navigateur. Chaque utilisation vérifie son propre accord. Le choix d’accord ou de refus est conservé pendant 183 jours dans ce navigateur. Les anciens accords ne sont pas étendus automatiquement au nouveau suivi par réseau et campagne ; les refus encore valides restent respectés. Les signaux « Do Not Track » et « Global Privacy Control » désactivent ces mesures. Si le stockage est indisponible, aucune provenance n’est mesurée ; le formulaire reste utilisable.

La provenance déjà jointe à une demande suit les mêmes règles de conservation, d’accès et de suppression que cette demande. Notre tableau de pilotage privé peut contenir sa référence, sa provenance et l’étape de suivi métier. L’accès à ce suivi est limité aux personnes habilitées. Les rapports agrégés ne comprennent ni coordonnées ni texte du formulaire. Les demandes qualifiées et les inscriptions confirmées sont renseignées et vérifiées dans le suivi métier : l’envoi d’un formulaire ne vaut pas inscription ni réservation.

Ce suivi ne reconstitue pas l’origine détaillée des demandes antérieures. Une origine inconnue peut aussi résulter d’un refus, d’une protection du navigateur ou d’un lien sans information exploitable ; elle ne prouve pas une visite directe. Les résultats portent uniquement sur les signaux disponibles et les accords donnés. L’hébergeur peut conserver séparément les journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Mesure facultative de l’audience

Avec un accord distinct via « Confidentialité : gérer mes choix », nous mesurons les pages consultées, certains clics (dont la brochure), le début et l’aboutissement du formulaire, le défilement et la lecture des vidéos. Depuis le 10 octobre 2026, un nouvel accord est demandé pour inclure le réseau ou moteur, le type de lien et la campagne connue de l’atelier, lorsqu’ils sont disponibles. Ce choix reste facultatif et indépendant de l’accord pour joindre une provenance à une demande.

Un identifiant aléatoire temporaire relie les actions dans un même onglet. Il est renouvelé après trente minutes d’inactivité, au changement de jour UTC ou à la fermeture de la session. Il n’est jamais joint à une demande ni utilisé pour relier une personne à son parcours de navigation. Nous conservons le chemin de la page sans ses paramètres, la provenance issue des catégories prédéfinies, la langue, la catégorie d’écran, le type d’action et sa date. Aucun contenu saisi dans le formulaire, coordonnées du demandeur, terme de recherche, adresse IP ou agent utilisateur n’est enregistré dans ces statistiques. Les clics sur un e-mail ou un téléphone sont mesurés sous un libellé générique. Les journaux techniques de l’hébergeur sont distincts.

Les événements sont stockés dans un répertoire privé de notre hébergement Infomaniak, pendant treize mois au maximum ; les rapports d’audience affichés dans notre tableau de pilotage Google Sheets sont agrégés. Les sessions de recette sont isolées des statistiques de fréquentation. Ces statistiques décrivent les visites consenties ; elles ne donnent pas le nombre total exact de visiteurs. Un clic sur la brochure, un e-mail ou un téléphone ne prouve pas un téléchargement, une prise de contact ou une inscription.

Planning et services externes

La page de contact consulte automatiquement le service public de planning de notre application, à l’adresse app.artdelanglage.ch, pour afficher les semaines documentées par l’atelier. Cette consultation ne transmet pas le contenu du formulaire de contact. Si la réponse est indisponible, périmée ou incohérente, le site retire les indications de disponibilité et invite à contacter Alexandra ; il ne les remplace pas par une ancienne copie du planning.

Médias et liens externes

Les vidéos sont hébergées localement. Les autres services externes liés depuis le site ne sont contactés que lorsque l’utilisateur choisit de les ouvrir.

Demande relative à vos données

Pour demander l’accès, la correction ou la suppression d’informations communiquées directement à l’atelier, écrivez à alexandraschmitz@artdelanglage.com.

Mise à jour le 10/10/2026.